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今日头条:国网临夏供电公司:新年坚守,电力服务不打烊

所属分类:时事聚焦    发布时间: 2021-01-09    作者:
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????????1月3日这天,在临夏市团结路营业厅里,国网临夏供电公司综合柜员马菊芳正在忙碌着。她是团结路营业厅一名普通的收费人员,今年已经是她在营业大厅过的第三个元旦节了。

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????????“营业厅收费人员越到过节越忙活。这不,这几天系统升级,我们首要工作就是要做好客户的解释工作。对找上门来要求处理用电故障的客户,我们一定会积极联系抢修人员,尽快上门处理,让客户满意而归!” 跟她一样的员工还有很多,他们虽然岗位不同、工种不同,但都是在做着同一件事,保证广大电力客户能用上放心电、舒心电,这个目标看似简单,却能让多少一线电力工人付出多大的艰辛努力,才能达到。

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????????马如云、马学义是该公司城区营业班的一名普通员工。今年元旦,他们俩和许多同事一样坚守岗位,因为他们心里都明白,折桥镇的村民们随时随刻需要他们。马如云说:“虽然我们做的也是工作中份内之事。但对于广大电力客户来说,我们做的却是*重要的事。如谁家里出现用电故障,我们会*时间到达现场,及时处理!”一想到自已工作的重要性,马如云和马学义都互相点头示意,会心一笑。

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????????家住临夏市折桥镇上李孟村的村民张大爷元旦这天,家里突然断电了。看着别人家灯火通明,这让张大爷一家人很是着急。张大爷让孙子拿起手机拨打了急修电话,令他振奋的是,不一会儿,电力公司的工作人员带着抢修工具赶到了他家,仔细检查后发现,原来是他们家保险烧了。随即,马如云帮他家更换新的保险。当灯火重新点亮的时候,张大爷拉着他的手激动地说:“没有你们,我们家今晚肯定黑漆漆的一片!”

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????????节日期间,该公司城区分公司运检班、抢修班及4个营业班组织20多名人员重点检巡视所管辖的供电线路和设备,排查处理隐患。此外,该公司供电急修人员严格执行24小时电力抢修服务制度,做好车辆和抢修物资的准备工作,为紧急状态下的电力抢修提供电力保障,确保了广大电力客户用上放心电。

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????????信息来源:今日头条??2021年1月5日

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